Product lancering met Video: onmisbaar in product marketing

In dit artikel: 

• De uitdagingen bij product marketing. 
• Video gebruiken bij een productlancering.
• Hoe presenteer je een product met video?  
• Ook video's inzetten ná de officiële lancering. 

De uitdagingen bij Product Marketing  

Wist je dat 95% van de introducties van een nieuw product, faalt? Upland Software over 95% van de productintroducties die falen. De lancering van een product wordt vaak als één moment gezien. Een datum waarop het product officieel beschikbaar is. Maar op die manier mis je een enorme kans. Een product lancering moet je zien als een campagne. Een campagne waarbij de markt over een langere periode kennis maakt met het nieuwe product.  

Maar zo'n campagne-matige aanpak om een product in de markt te zetten, vraagt om een goede voorbereiding. En dat is precies waar het vaak fout gaat. Volgens Havard is het grootste probleem dat B2B bedrijven hebben bij een product lancering: een gebrek aan voorbereiding. Harvard over slechte voorbereiding van productintroducties. Hierdoor ervaren veel B2B bedrijven dat: 

• Het niet lukt om de product lancering een echte KICK-START geven 
• Het lastig is om momentum van de lancering vast te houden  
• Het niet lukt dat de toevoegde waarde goed tastbaar te maken voor klanten 
• Het een uitdaging is om het product ECHT te onderscheiden van de concurrentie. 

Wat is dan een slechte voorbereiding? Dit herken je meestal, doordat er te weinig activiteiten zijn gepland en er tools ontbreken om mee te communiceren. In de meeste gevallen beperk regelen bedrijven dat er een officiële datum is waarop het product op de site komt en dat er een sales desk is, meestal een PowerPoint en een leaflet. Maar met een datum en een powerpoint ben je natuurlijk wel erg beperkt. Op deze manier ontbreekt een sterke propositie, is er geen helder verhaal en zijn er geen tools om product marketing mee te doen. Waarmee ga je nu communiceren naar de markt? 

Onze crew filmt allerlei soorten producten voor onze marketing video's.

Video gebruiken bij een Product Lancering 

Dat moet anders. En video marketing biedt een hoop mogelijkheden voor een succesvolle product lancering. Uit onderzoek blijkt dat 70% van de B2B klanten een video gebruikt in hun productonderzoek. 99 Firms over B2B klanten die video's gebruiken in hun ondezoek. 

En een video overtuigt. Door het gewoon aan klanten laten zien, ben je aller duidelijkst. Wist je dat 95% van de marketeers zegt dat door video's klanten hun product beter snappen? Een product presenteren met een video is krachtige tool om jouw product marketing mee te verbeteren. Het maakt jouw product direct visueel. Beelden die je ook breed in jouw product marketing kan inzetten. Met een video heb je een tool die je via allerlei plekken kan inzetten, zoals: 

• Een landingspagina op de site 
• Via meerdere social media posts, zoals op Linkedin 
• In emails van vertegenwoordigers naar klanten  
• Op TV-schermen op de beursstand  
• In de PowerPoint van vertegenwoordigers 

Deze promotievideo introduceert een nieuwe machine en de voordelen ervan. 

 

---

 Ja, ik wil ook een Product Marketing Video!

Start nu mijn offerte.

---

 

 Hoe presenteer je een product met video? 

In productmarketing is het een valkuil om te veel te focussen op product features. Gewoon vertellen over features of technologie is saai. Feature Spamming, noemen wij dat. En daar zit geen klant op te wachten. Zij willen niet weten wat een product kan... Klanten willen weten wat zij eraan hebben! 

Daarom is het voor Product Marketing belangrijk om Storytelling te gebruiken. Storytelling is het communiceren met een verhaal. Creëer een sterk verhaal over jouw product en klanten zijn sneller geïnteresseerd.  

Door storytelling geef je jouw product context en relevantie. Hierdoor spreekt het veel meer tot de verbeelding voor klanten. De context zijn de situaties waarin klanten jouw product gebruiken. Vaak zijn dit situaties waarin de klant een probleem of pijnpunt ervaart.   

In deze animatie presenteren we eerst de uitdagingen die de klant heeft. 

Door in de video duidelijk deze context naar voren te laten komen, herkent een klant zich. Hierdoor worden ze benieuwd naar wat jouw product te bieden heeft voor hen. Jouw product moet je dus als de oplossing presenteren. Geef het daarin een duidelijke positionering. Met een sterke pay-off of claim. De video zorgt zo voor herkenning en presenteert het product als oplossing voor een probleem van de klant.  

Daarna is het zaak om in de video te vertellen over voordelen, beloftes en resultaten. Gebruik features alleen als onderbouwing. Niet als voornaamste ‘Selling Point’. Focus op de toegevoegde waarde voor de klant. Bijvoorbeeld, als jouw Saas oplossing een functionaliteit heeft als Forecasting, dan moet je dit vertalen naar de meerwaarde voor klant. Dit kan iets zijn als: bespaar kosten door een efficiënter proces dankzij betere inzichten.  

Denk ook goed na wat voor video het best past bij jouw product. Wil je een promotievideo laten maken, waarin je het product demonstreert? Dat is een goede optie. Maar sommige producten laten zich moeilijk in beeld brengen, zoals een software-product. Dan is een animatie video laten maken een goede oplossing. Dit kan een 2D animatie zijn of een technische 3D animatie. 

In deze 3D animatie presenteren we een nieuwe machine.

Ook video's inzetten ná de officiële lancering. 

Een sterke video geeft jou product lancering direct een Kick-Start. Tijdens het lanceringevent gooit de video natuurlijk direct hoge ogen. En ook op social media zorgt een video dat jouw introductie van het product direct opvalt.  

Maar het is dus belangrijk daar niet te stoppen. Product Marketing is een continu proces. Hierbij ben je continu de markt aan het onderwijzen over jouw oplossing. In B2B markten zijn er ook vaak meerdere personen betrokken bij de beslissing. Dit noem je de DMU: decision making unit. Het is niet genoeg om maar één persoon te overtuigen, de hele groep moet je mee krijgen. 

Een video maakt het mogelijk om dit te doen, doordat je vanuit een videoproductie veel meer content haalt. Vanuit één video kan je een serie korte versies en afbeeldingen halen. Met die korte video's en foto's kan je na de officiële introductiedag langer blijven communiceren over jouw product. Op die manier hangt het niet allemaal af van die ene datum en houdt je momentum langer vast. Zo is de kans groter dat je jouw DMU bereikt. 

In deze testimonial video vertelt een klant waarom zij zo tevreden is over het product.

Is de introductieperiode voorbij, dan kan je met andere video's de product marketing verder uitrollen. Wist je dat bijna 80% van de B2B klanten andere content wil in iedere fase van hun kooptraject. In deze fase – waarbij de markt als geïntroduceerd is met het product – zijn testimonials en klantcases sterke video's. Meer dan 75% van product marketeers vindt casestudies het effectiefst om de verkoopafdeling te ondersteunen. Product Marketing Alliance over het gebruik van Cases studies. En als je deze vanuit deze videoproducties ook weer extra versies maakt, kan je weer voor langere periode blijven communiceren.  

Hoe Playforward kan helpen?

Natuurlijk, een goede product marketing video zou te gek zijn. Maar hoe pak je dat dan aan? Ga je voor echte beelden of een animatie? Hoe lang moet de video worden? En zo loop je misschien met nog een paar vragen? Playforward is een video agency dat sinds 2010 professionele video's maakt. We werken volgens onze eigen aanpak voor succesvolle vidoe's. Met deze aanpak werken we eerst een beknopte strategie uit, ontwikkelen een sterk script met onze Storytelling Methode en leveren een totaalpakket aan content aan, zoals korte versies. Als nieuwsgierig bent, neem dan vrijblijvend contact op.