Nieuwe huisstijl lanceren en hoe video je daarbij helpt

Inhoudsopgave

1. Wat is branding?
2. Waaruit bestaat een merkidentiteit?
3. ReBranding van je bedrijf
4. Begin met het strategisch fundament
5. Vertaal het fundament naar een merkverhaal
6. Wat maakt een goed merkverhaal?
7. De kracht van video in ReBranding
8. Video is de ultieme verhalenverteller
9. Een ReBranding-campgne inrichten met video
10. Aanloop - Bouw momentum op
11. Lancering - Creëer impact als het telt
12. Borging - Zet een uniforme beeldtaal neer
13. Conclusie

1. Wat is branding?

Branding is het structureel uitdragen van de waarde van je merk met als doel bekendheid en voorkeur op te bouwen bij je doelgroep. Het heeft betrekking op alle uitingen die jouw merk herkenbaar maken en waarin naar voren komt wie je bent, wat je doet of waar je voor staat. Dit is je merkidentiteit. Voor succesvolle branding is een sterke merkidentiteit essentieel.

“In B2B-marketing is branding vaak nog onderbelicht.”

Branding is common practice in B2C-marketing. Grote merken als Apple en Nike doen niet anders. In B2B-marketing speelt branding helaas nog een onderbelichte rol. Vaak komen bedrijven niet verder dan hun huisstijl en logo. Een gemiste kans, want een sterke merkidentiteit - en dit deze actief uitdragen - helpt b2b-bedrijven zich te onderscheiden van de concurrentie en te verbinden met klanten.

ReBranding in b2b-marketing

De laatste jaren zien we gelukkig een trend in b2b-marketing. Meer en meer  bedrijven herkennen de waarde van een sterk merk en herdefiniëren hun merkidentiteit. Vaak resulteert dit ook in een nieuw logo en een nieuwe huisstijl. In de regel ligt er een duidelijke aanleiding aan ten grondslag.

Redenen dat b2b-bedrijven een nieuwe huisstijl willen:

• De bestaande huisstijl is al decennia oud.
• Het past niet meer bij de huidige positionering.
• Het merk beter onderscheiden in de markt
• Er is sprake geweest van een overname of joint-venure
• Er zijn nieuwe markten betreden.

Het is verstandig om een gespecialiseerd bureau in te schakelen dat je helpt bij het definiëren van de nieuwe identiteit van je bedrijf. Zij hebben de kennis in huis en kunnen vanuit een andere blik naar je bedrijf kijken. Dit helpt om een meer onderscheidende identiteit neer te zetten.

Waaruit bestaat een merkidentiteit?

De merkidentiteit is wie je als bedrijf bent, waar je voor staat en waaraan je herkent wordt. Dit reikt van strategische elementen, zoals visie en missie, tot visuele elementen, zoals een huisstijl en logo. Je kunt het zien als het DNA van je merk en het is de leidraad waarop alle marketing en communicatie uitingen op gebaseerd zijn. Zonder duidelijke merkidentiteit kun je geen sterk merk bouwen en wordt branding nooit echt succesvol.

Onderdelen van de merkidentiteit

1. Visie, missie en kernwaarden
2. Merkverhaal en merkbeleving
3. Logo, huisstijl en typografie

“ReBranding is meer dan een nieuw logo.”

De volgorde van deze onderdelen is net zo belangrijk als de onderdelen zelf. Een geslaagde ReBranding lukt alleen als je weet waar je als bedrijf voor staat. Anders is je nieuwe merkidentiteit een lege huls. Je hebt dan wel een nieuw logo of een nieuw kleurtje, maar zonder dat er een achterliggende waarde en betekenis aan verbonden is. Je merkidentiteit mist dan lading. Begin dus bij het fundament en niét bij het logo.

2. ReBranding van je bedrijf

De beslissing om de merkidentiteit van je bedrijf opnieuw te definiëren maak je niet zomaar. Je huidige huisstijl is tot op heden hetgeen geweest waar mensen je bedrijf aan herkennen. Daarvan afstappen moet een weloverwogen beslissing zijn. Dat je het proces van een nieuwe branding goed doorloopt, is dus des te belangrijker. 

Begin met het strategisch fundament van je merk

De visie, missie, kernwaarden en het merkverhaal vormen het strategisch fundament van de merkidentiteit. Hierin definieer je waar je bedrijf voor staat en waarom. Je kunt dit zien als het bestaansrecht van je merk. Waarom ben je als bedrijf van belang? Waarom doe je wat je doet? Dit zijn essentiële vragen om voor ogen te hebben bij het Re-Branding-proces van je merk. Het is richtinggevend voor alle keuzes die je daarin maakt.

Visie:

Hoe ziet je merk de toekomst, hoe levert het daar een bijdrage aan en in welke rol doe het dat?

Missie:

Wat doet je merk om dat te bereiken, voor wie doe het dat, op welke manier en waarom?

Kernwaarden:

Waar sta het merk voor en hoe gedraagt je het zich?

Door antwoord te geven op deze vragen, geef je invulling aan de identiteit van jouw merk. Dit gaat verder dan wat je in je marketing uitdraagt. Het is ook het manifest voor alle medewerkers van je bedrijf. Je legt er de basis mee voor het verhaal dat jouw merk uitdraagt, zowel extern als intern.

Vertaal het strategisch fundament naar een merkverhaal

Het strategische fundament resulteert vaak in een aantal op zichzelf staande zinnen. Het geeft houvast en richting in de boardroom, maar niemand daarbuiten wordt er echt door geprikkeld. Terwijl het overbrengen van je nieuwe merkidentiteit op klanten, werknemers en andere stakeholders minstens net zo belangrijk is. Om dat te bereiken, moet je een merkverhaal uitwerken. Dit heet Storytelling. Door je strategische fundament te vertalen naar een verhaal creëer je context, zodat de buitenwereld je merk kan plaatsen. Een merkverhaal wordt ook wel Origin Story, Purpose of Brand Story genoemd.

“Je Brand Story is het bijbelverhaal van je merk.”

In je merkverhaal breng je alles bij elkaar wat in het fundament geformuleerd is. Je voegt daar vervolgens emotie en beleving aan toe. Met een goed merkverhaal creëer je betekenis, relevantie, en betrokkenheid. Het helpt je om je merk te onderscheiden van de concurrentie en zorgt dat mensen je merk beter onthouden. Je kunt de Brand Story zien als het ‘Bijbelverhaal’ van je merk. Je brand story is in zekere zin heilig. Daar mag niet van worden afgeweken. Het is het raamwerk van waaruit alle marketingcommunicatie van je merk uit voortvloeit.

Bepaal een Tone-of-voice

De uitwerking van je merkverhaal bepaalt daarmee ook de tone-of-voice van je merk. Hierin definieer je de stijl en woordkeuze waarmee je communiceert. Het gaat dus over hoe je communiceert. Een passende toont zorgt dat je merk makkelijker verbindt met je doelgroep.

Wat maakt een goed merkverhaal?

In de basis legt het merkverhaal de emotionele verbinding tussen de visie, missie en kernwaarden van je bedrijf. Het zorgt dat deze elementen context krijgen. Een goed merkverhaal roept altijd een gevoel op, zodat mensen verbinding met je merk ervaren. Ook moet een merkverhaal uitdragen waar het bedrijf vandaan komt, dus wat de oorsprong is van je merk. Dit geeft je verhaal gelaagdheid en draagt bij aan een authentiek verhaal.

Daarnaast moet in een merkverhaal een ambitie doorklinken. Dit zorgt ervoor dat mensen onderdeel willen uitmaken van je verhaal, omdat ze ergens aan bijdragen. In het verlengde hiervan ligt vaak een probleem dat opgelost moet worden. Dit helpt om herkenbaarheid en relevatie te creëren bij je doelgroep. Je merk biedt een oplossing voor een probleem waar zij tegen aanlopen.

“Een merkverhaal gaat niet alleen over je merk, maar ook over je klanten.”

Zorg dat je merkverhaal ook over je klanten gaat en niet alleen over jezelf. Wat beteken jij voor hen? Waar help je ze mee? Op deze manier breng je jouw toegevoegde waarde naar voren. Noem daarbij niet de producten of diensten die je aanbiedt, want deze kunnen door de jaren heen veranderen. De overkoepelende toegevoegde waarde waar je als merk voor staat, blijft als het goed is altijd hetzelfde.

Aspecten van een sterk merkverhaal:

• Verbindend (emotie)
• Authentiek (oorsprong)
• Ambitieus (groter doel)
• Herkenbaar (toon & probleem)
• Relevant (toegevoegde waarde)

 

Een nieuw merk en een nieuwe huisstijl

Heb je de identiteit van je merk goed staan, dan kun je daadwerkelijk starten met de nieuwe huisstijl van je bedrijf. Aan de hand van het strategisch fundament en het merkverhaal kan een marketingbureau of een creative agency een nieuwe visuele identiteit voor je ontwerpen.

3. De kracht van video in ReBranding

ReBranding is een intensief proces. Het gaat immers over de kern van je bedrijf. Je wilt daarin afgewogen keuzes maken, want je nieuwe branding en huisstijl zal langere tijd gevoerd worden. Het succesvol uitrollen van de ReBranding is daarbij heel belangrijk. Dit valt of staat met hoe je de nieuwe merkidentiteit weet over te brengen. Hoe doe je dat op een manier die echt impact maakt?

Video is de ultieme verhalenverteller

De tijd van Powerpoint ligt al tijden achter ons. Een slideshow met het nieuwe logo en tekst komt simpelweg niet meer binnen. Je moet je merkverhaal uitdragen op een manier die de kijker raakt.

“Een Brandfilm brengt je merkidentiteit in beeld.”

Een brandfilm is daarvoor de ultieme tool. Video heeft het vermogen om mensen te raken. Om een gevoel over te brengen. Daarnaast creëert het dynamiek en beleving. Je brengt als het ware je brand story tot leven in beeld en geluid. Het is de dus de blauwdruk van de beeldtaal van je merk. Beeld maakt nu eenmaal meer impact dan alleen tekst. Met een brandfilm zet je jouw merkverhaal in één keer op het netvlies van je doelgroep.

4. Een ReBranding-campagne inrichten met video

Het is belangrijk om te beseffen dat branding niet slechts één moment is, maar een continu proces. Als je de nieuwe huisstijl lanceert en daarna stopt, creëer je te weinig tractie. Zorg dus dat je een campagne optuigt om je nieuwe branding over langere tijd onder de aandacht te brengen. Dit kun je doen aan de hand van onderstaand model.

Campagne-model

1. Aanloop
2. Lancering
3. Borging

De aanloop - Bouw momentum op

Voordat je lanceert is het verstandig om de markt alvast een beetje te teasen. Geef hints dat er iets aan zit te komen. Hiermee bouw je aan momentum richting de lancering van je nieuwe huisstijl en merkidentiteit. Gebruik hiervoor visuele content die je uit de brandfilm haalt. Denk aan korte videofragmentjes(shorts) of foto's. Zo tease je met professioneel beeldmateriaal zonder dat je al iets concreet laat zien. Bij het filmen van de brandvideo kun je hier zelfs al rekening mee houden en gericht beelden maken voor de aanloop-fase van je campagne.

Lancering - Impact creëren wanneer het telt

Een ReBranding-traject kent altijd een lanceringsmoment. Na maanden werk, ga je op al je kanelen in één keer live met je nieuwe huisstijl. Zorg dat je hierbij een veelgemaakte fout voorkomt: de boodschap van je lancering is níét 'We hebben een nieuwe huisstijl'. Dit is een te oppervlakkige en vluchtige boodschap. Je kan dit namnelijk één keer melden en dan is de nieuwswaardigheid voorbij. Daarnaast zit er ook geen waarde in voor je doelgroep. Wat hebben zij aan jouw nieuwe logo? In sessentie niet zoveel. En voor klanten die je pas na de lancering binnenhaalt, hebben al helemaal geen boodschap aan je nieuwe huisstijl. Zij kennen de oude waarschijnlijk niet eens.

"Je lancering draait niet om je huisstijl, maar om je merkverhaal"

De boodschap van je campagne moet dus draaien om je merkverhaal, want daarmee draag je uit waar je voor staat en waarom dat relevant is voor je doelgroep. Dat is een boodschap die je over een langere periode kunt uitdragen. Ook als het 'nieuwtje' ervan af is. Voor zowel bestaand als nieuwe klanten kun je jezelf met je merkverhaal onderscheiden. Uiteraard komt je huisstijl in terug, maar het is belangrijk dat dit niet de kern is van je lancering.

Video is een alles-kunner

De veelzijdigheid van video maakt het de perfect tool voor je lancering. Het is de hero-content die jouw merkverhaal in één keer neerzet. Beeld en geluid blijft hangen, dus je maakt er echt impact mee. Ook kun je de brandfilm overal inzetten. Van een fysiek kick-off event tot je website en social media kanalen. Met een brandvideo maximaliseer je het momentum die je bij de lancering hebt.

Borging - Zet een uniforme beeldtaal neer

Oke, je hebt je nieuwe merkidentiteit en huisstijl gelanceerd. Nu is het tijd om het te borgen in je marketing. In de periode na je lancering is het belangrijk dat het merkverhaal herhaaldelijk bij je doelgroep voorbij komt. De kracht van de boodschap zit hem immers in de herhaling. Bij Playforward werken we vanuit onze eigen VideoFirst aanpak. Hierbij halen we allerlei Spin-off content uit de brandvideo. Zo breng je het merkverhaal consistent onder de aandacht. Met al deze content verleng je het momentum van je lancering.

Video-First contentpakket van Playforward:

• Taalversies
• Social media shorts
• Fotografie
• Logo animatie

Overweeg een Always-On campagne

Met alle content die je beschikbaar hebt, is het zelfs mogelijk om een zogenaamde 'Always-on campagne' te voeren. Dit is een marketingaanpak waarbij je continue communiceert naar je doelgroep in plaats van afgebakende campagnes. Dit zorgt ervoor dat je constant zichtbaar bent en je jouw merkverhaal, dus structureel uitdraagt. In plaats van dat je korte piek interacties creëert met je doelgroep, zorg je voor constante engagement. Doordat je met video een heel pakket aan visuele content hebt, is dat ideel voor een Always-on campagne.

4. Conclusie

Voor een succesvolle ReBranding is het belangrijk dat je de juiste stappen doorloopt. Begin bij het strategisch fundament, zodat je goed voor ogen hebt wat de identiteit van het merk is en het voor staat. Vanuit daar werk je een merkverhaal uit dat relevant en herkenbaar is voor je doelgroep. Zo creëer je een raamwerk voor de nieuwe merkidentiteit. Op basis daarvan kun je ook een nieuwe huisstijl en logo ontwikkelen, die daarbij aansluiten.

Voor het overbrengen van je nieuwe merkidentiteit is een brandfilm vervolgens onmisbaar. De kracht van video helpt je om je doelgroep te raken, het van de lancering optimaal te benutten en de uniformiteit in je overige marketing te waarborgen.

Door het inschakelen van een gespecialiseerd videobureau zorg je dat de branfilm een gegarandeerd een succes wordt en het de nieuwe merkidentiteit en huisstijl van je bedrijf in één keer op de kaart zet.